1.聽得懂，記的住，能轉述
2.能個記的住的資訊有三個特性：簡單、意外、具體
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1.聽得懂，記的住，能轉述
2.能個記的住的資訊有三個特性：簡單、意外、具體
3.指揮官命令：交付的命令如果都做不了，只能作的那件事情會是什麼。(目的要明確)
4.異形--太空版的大白鯊
5.恐懼是離開的理由，憤怒是作戰的理由，意外是調整預測的機會，驚慌
6.具體-拿著牙刷 vs 拿著米老鼠圖案的牙刷 (後者帶有畫面，增加可信度)

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